Riktlinjer
Riktlinjer och villkor
Det som gäller för gäster och värdar, skrivet så att det går att förstå. Välj ett ämne.
Avtalen
Det du godkänner när du blir medlem, bokar eller publicerar.
- VillkorAvtalet för gäster och värdar: bokning, betalning, garanti och ansvar.Godkänns när du blir medlem, bokar och publicerar
- IntegritetVilka uppgifter vi sparar, varför och hur länge, och dina rättigheter.Godkänns när du blir medlem
- BetalningsvillkorHela priset före bokningen, när pengarna dras och när värden får dem.Godkänns när du blir medlem, bokar och publicerar
- Så rankas boendenaVad som avgör ordningen i sökningen.
För alla
Respekt, ärlighet och trygghet, oavsett om du hyr eller hyr ut.
- Tillgänglighet och tjänstedjurLedar- och assistanshundar får alltid följa med. Tillgängliga boenden och allergi.
- Kakor (cookies)Bara kakor som behövs. Inga för annonser eller analys.
- Regler för innehållAnnonser, bilder och omdömen: sant, eget och utan kontaktuppgifter.Godkänns när du publicerar
- Regler för meddelandenHåll kontakt och betalning här. Så skyddar vi er båda.
- Icke-diskrimineringLika villkor för alla, och vad som händer när någon bryter mot det.Godkänns när du blir medlem och publicerar
- Klagomål och tvisterSå får du hjälp, svarstiderna och vart du kan vända dig.
- Rapportering och avstängningSå rapporterar du, hur vi prövar och hur du begär omprövning.
För gäster
Från förfrågan till avresan.
- HusdjurBoenden där djur är välkomna, värdens regler och ditt ansvar.
- AvbokningVad du får tillbaka och när, och om värden avbokar.Godkänns när du bokar
- Gästens åtagandenHusreglerna, grannarna och boendet.Godkänns när du bokar
- Skador och ersättningVem som ansvarar, och hur ersättning begärs och besvaras.
För värdar
Boenden, upplevelser och tjänster.