§ 1
Betalningen i korthet
- Avgift för gästen: 0 kr, ingen serviceavgift
- Delbetalning: 30 % när du bokar, resten 30 dagar före ankomsten
- Sen bokning: Mindre än 37 dagar före ankomsten betalar du allt när du bokar
- Bokning långt fram: Bokar du mer än 85 dagar före ankomsten sparas kortet, och den första delen dras automatiskt 85 dagar före ankomsten
- Värden får pengarna: 24 timmar efter incheckningen
- Provision för värden: 8 % av hyran, inklusive moms
Siffrorna ovan kommer ur samma inställningar som kassan räknar med, så sidan säger alltid samma sak som kassan.
§ 2
Hela priset före bokningen
Priset i sökningen, på annonsen och i kassan är hela priset för vistelsen, med moms och alla avgifter som värden tar ut, till exempel städning, linne eller husdjur. Tillval visas för sig och är frivilliga. Du betalar ingen serviceavgift till oss.
Står ett tidigare pris överstruket är det boendets ordinarie pris för samma nätter, och rabatten är räknad på det.
Ett uppenbart fel i ett pris, till exempel en nolla för mycket eller för lite, är inte bindande. Händer det säger vi till innan något dras, och du väljer själv om du vill boka till rätt pris.
§ 3
När pengarna dras
- Skickar du en förfrågan reserveras beloppet på kortet, och det dras först när värden säger ja. Säger värden nej, eller svarar inte i tid, släpps reservationen.
- Kan boendet bokas direkt dras betalningen när du bokar.
- Delar du upp betalningen dras resten automatiskt från samma kort, och du får ett mejl några dagar innan.
- Betalas inte resten i tid avbokas bokningen enligt avbokningsregeln, som om du hade avbokat samma dag.
Tills betalningen genom tjänsten har öppnat är varje bokning en förfrågan, och du betalar först när värden har bekräftat och vi har mejlat dig.
§ 4
Vem som håller pengarna
Du betalar till oss, och vi tar emot betalningen för värdens räkning genom vår betalpartner, ett betalningsinstitut med tillstånd. Pengarna hålls hos betalpartnern tills värden får dem efter incheckningen. När betalningen har tagits emot har du betalat värden.
Kortuppgifterna lämnas direkt till betalpartnern. Vi ser aldrig hela kortnumret och sparar det inte.
Bara här
Betala aldrig utanför tjänsten, till exempel med en banköverföring, Swish till ett privat nummer eller en länk som någon skickar. Garantin, återbetalningen och betalskyddet gäller bara betalningar hos oss. Ber någon dig betala på annat sätt, rapportera det.
§ 5
För värdar: utbetalningen
- Utbetalningen går till ett bankkonto i ditt eget namn, efter betalpartnerns id-kontroll.
- Du får en specifikation per bokning: hyran, provisionen, momsen på provisionen, eventuella avdrag och beloppet som betalas ut.
- Vi får hålla inne en utbetalning medan ett ärende om bokningen är öppet, när id-kontrollen eller uppgifterna till Skatteverket saknas, eller när lag eller myndighetsbeslut kräver det.
- Betalas pengar tillbaka till gästen efter utbetalningen dras beloppet från nästa utbetalning.
- Du får aldrig ta betalt för en vistelse eller ett tillval vid sidan av tjänsten, och aldrig begära en deposition.
Vi lämnar varje år uppgifter om hyran du har fått genom tjänsten till Skatteverket (DAC7). Din egen skatt och moms ansvarar du för.
§ 6
Återbetalningar
Pengarna betalas tillbaka på samma sätt som du betalade. Hur lång tid det tar innan de syns beror på din bank, oftast några bankdagar.
Hur mycket du får tillbaka vid en avbokning står i avbokningsregeln. Avbokar värden, eller blir boendet dubbelbokat, får du alltid tillbaka allt du har betalat.
Alla priser är i svenska kronor. Har ditt kort en annan valuta kan din bank ta en avgift för växlingen.
§ 7
Kvittot
Du får ett kvitto i ditt konto och på e-post. Kvittot utfärdas i värdens namn, med uppgift om att hyran har förmedlats av oss.
Senast uppdaterad 5 november 2026