Retningslinjer
Retningslinjer og vilkår
Det som gjelder for gjester og verter, skrevet slik at det er lett å forstå. Velg et tema.
Avtalene
Det du godtar når du blir medlem, bestiller eller publiserer.
- VilkårAvtalen for gjester og verter: bestilling, betaling, garanti og ansvar.Juridisk tekst på svenskGodtas når du melder deg inn, bestiller og publiserer
- PersonvernHvilke opplysninger vi lagrer, hvorfor og hvor lenge, og rettighetene dine.Juridisk tekst på svenskGodtas når du melder deg inn
- BetalingsvilkårHele prisen før bestillingen, når pengene trekkes og når verten får dem.Godtas når du melder deg inn, bestiller og publiserer
- Slik rangeres stedeneHva som avgjør rekkefølgen i søket.Juridisk tekst på svensk
For alle
Respekt, ærlighet og trygghet, enten du leier eller leier ut.
- Tilgjengelighet og assistansehunderFørerhunder og servicehunder er alltid velkomne. Tilgjengelige steder og allergi.
- InformasjonskapslerBare de informasjonskapslene som trengs. Ingen for reklame eller analyse.
- Regler for innholdAnnonser, bilder og omtaler: sant, eget og uten kontaktopplysninger.Godtas når du publiserer
- Regler for meldingerHold kontakt og betaling her. Slik beskytter vi dere begge.
- Ikke-diskrimineringLike vilkår for alle, og hva som skjer når noen bryter dem.Godtas når du melder deg inn og publiserer
- Klager og tvisterSlik får du hjelp, svartidene og hvor du kan henvende deg.
- Rapportering og utestengelseSlik rapporterer du, hvordan vi vurderer og hvordan du ber om ny vurdering.
For gjester
Fra forespørsel til avreise.
- KjæledyrSteder der dyr er velkomne, vertens regler og ditt ansvar.
- AvbestillingHva du får tilbake og når, og hvis verten avbestiller.Godtas når du bestiller
- Gjestens forpliktelserHusreglene, naboene og stedet.Godtas når du bestiller
- Skader og erstatningHvem som har ansvaret, og hvordan krav fremmes og besvares.
For verter
Overnattingssteder, opplevelser og tjenester.