§ 1
Ein zutreffendes Inserat
- Beschreib die Unterkunft, wie sie ist: Schlafplätze, Räume, Ausstattung, Lage und Entfernungen. Die Fotos müssen genau diese Unterkunft zeigen und aktuell sein.
- Gib den vollen Preis an. Gebühren, die Gäste zahlen müssen, gehören in den Preis oder stehen als Extra.
- Halte den Kalender aktuell oder verbinde ihn mit deinem anderen Kalender.
- Vermietest du gewerblich, gib das an, mit Firmenname, Registernummer und Kontaktdaten.
- Eine Unterkunft hat ein Inserat. Hast du mehrere Einheiten, bekommt jede ihr eigenes.
§ 2
Gesetze, Genehmigungen und Versicherung
- Du bist dafür verantwortlich, dass du vermieten darfst: Erlaubnis des Vermieters oder der Wohnungsgenossenschaft, Regeln der Gemeinde und dein Miet- oder Pachtvertrag.
- Du bist für deine Steuer und Mehrwertsteuer verantwortlich. Wir melden die Miete gesetzesgemäß an die schwedische Steuerbehörde (DAC7).
- Du brauchst eine Wohngebäude- oder Ferienhausversicherung, die bei Vermietung gilt, mit Haftpflichtschutz. Frag deine Versicherung, ob die Vermietung gemeldet werden muss.
§ 3
Sicherheit
- Funktionierende Rauchmelder auf jeder Etage und in der Nähe der Schlafzimmer, ein Feuerlöscher oder eine Löschdecke und freie Fluchtwege.
- Kaminofen, Schornstein und Saunaofen gekehrt, geprüft und mit Anleitung.
- Informiere über Risiken, die Gäste nicht vorhersehen können, etwa eine steile Treppe, einen Steg ohne Geländer oder Eis auf dem See.
- Kameras und andere Aufnahmegeräte sind innen nie erlaubt. Außen müssen sie im Inserat stehen und dürfen nie ins Haus, in die Sauna oder ins Bad blicken.
§ 4
Buchungen
- Beantworte Anfragen innerhalb der Antwortzeit.
- Storniere eine bestätigte Buchung nicht ohne triftigen Grund, etwa einen Schaden, der die Unterkunft unbewohnbar macht. Stornierst du, bekommt der Gast alles zurück, und die Stornierung wirkt sich auf die Position des Inserats in der Suche aus.
- Sorg dafür, dass der Gast hineinkommt: Schlüssel oder Code müssen beim Check-in funktionieren, und du oder eine benannte Person müsst während des Aufenthalts erreichbar sein.
- Die Unterkunft muss bei Ankunft gereinigt, sauber und frei von Gesundheitsrisiken sein, mit Betten und Handtüchern, wenn das Inserat das verspricht.
§ 5
Die Gäste
- Behandle alle gleich, siehe Nichtdiskriminierung.
- Betritt die Unterkunft während des Aufenthalts nicht ohne Erlaubnis des Gastes, außer im Notfall.
- Nutze die Daten der Gäste nur für die Buchung und bewahre sie nicht länger auf als nötig.
§ 6
Die Zahlung
- Nimm nie Geld außerhalb des Dienstes und verlange keine Kaution.
- Ersatz für Schäden und Mehrkosten wird über uns verlangt, siehe Schäden und Ersatz.
- Provision und Auszahlung folgen den Zahlungsbedingungen.
§ 7
Die Qualität
Bekommt ein Inserat viele schlechte Bewertungen, viele Stornierungen durch den Gastgeber oder Beschwerden, die sich als berechtigt erweisen, helfen wir zuerst, es zu verbessern. Wird es nicht besser, kann das Inserat pausiert oder entfernt werden, siehe Meldungen und Sperrung.
Zuletzt aktualisiert am 5. November 2026